STOIC プライバシーポリシー
改定案
2026年11月7日
株式会社STOIC（以下「当社」といいます。）は、STOICのサービス、無料相談の予約及びお問い合わせにおける個人情報の取扱いを、以下のとおり定めます。
1 事業者情報
法人名：株式会社STOIC
住所：東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
代表者：森中 柊
お問い合わせ：contact@stoicstyle.com
2 取得する情報
当社は、次の情報を取得します。
氏名、メールアドレス、18歳以上であることの確認に必要な情報
事前に合意したチャットツールの利用者名・識別情報、当社や担当ウォッチャーとのメッセージ
学習の目標、予定、実施内容、学習時間その他の活動記録
学習状況の報告として提出された写真・動画、担当ウォッチャーに共有されたライブ配信の内容
契約プラン、利用期間、決済・返金の金額や状況
無料相談の予約情報、お問い合わせ内容
利用者の希望で友人等へ進捗を共有する場合に、その対応に必要な共有先の情報
料金は銀行振込でお支払いいただきます。当社は、入金の照合に必要な振込名義、金額、入金日等を確認します。カード情報は取得しません。
無料相談の予約には、氏名・メールアドレス・希望日時等の予約情報を使います。
3 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
無料相談の予約、日程調整及びお問い合わせへの回答
利用者の確認、契約、料金請求及び決済状況の確認
学習の予定・実績の確認、声かけ及び取り組み方の見直し
サービス運営上の連絡、不具合の調査及び不正利用への対応
学習記録を集計し、取り組みの傾向を把握すること
利用者の希望に基づく、指定された相手への進捗共有
チャットの文章を外部AIへ送信し、学習記録の整理、学習に関する統計データの整理、担当ウォッチャーへの学習プランの提案、チャットツール上のリマインドを代行するbot等の動作に利用します。
4 情報の管理
当社は、取り扱う情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限るなど、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐための措置を講じます。担当ウォッチャーや委託先に対しても、取扱いに必要な管理と監督を行います。
提出された写真・動画を閲覧するのは、利用者と担当ウォッチャーです。ライブ配信も、他の利用者には公開しません。
写真・動画・添付ファイルは、当社から外部AIへ送信しません。外部AIへ送信するのは、チャットの文章のみです。
5 外部サービスへの送信と委託
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、事前に合意したチャットツールその他の外部サービスを利用します。無料相談の予約にはCalendlyを利用し、面談にはGoogle Meetを利用します。
チャットの文章は、OpenAI API又はCloudflare Workers AIに送信して、第3項に記載した学習記録・統計データの整理、担当ウォッチャーへの学習プランの提案、リマインドを代行するbot等の動作のために処理します。写真・動画・添付ファイルは送信しません。
送信する情報と目的は、利用開始前に利用者に説明します。
OpenAI API
OpenAI APIに送信するデータは、当社が学習目的の共有を選択しない限り、OpenAIのモデルの学習や改善には利用されません。当社は、その学習目的の共有を行わない運用とします。
不正利用等の監視のため、入力・出力を含むログが原則として最大30日間保持される場合があります。法令や安全上の必要がある場合は、この期間を超えて保持される場合があります。また、使用するAPIの機能や設定によっては、監視ログとは別に情報が保存される場合があります。
Cloudflare Workers AI
Cloudflareは、Workers AIで処理する入力・出力をAIモデルの学習に利用しません。通常の推論処理では、処理と応答に必要な期間を超えて入力・出力を保持しない方針を案内しています。
ログ、キャッシュ、保存機能等を利用する場合は、その機能と設定に応じて情報が保持されます。また、法令や安全上の理由で必要となる取扱いがあります。
国外での取扱い
外部サービスの利用により、情報が国外で取り扱われる場合があります。外国にある事業者への個人データの提供については、法令に従い、必要な情報提供と同意の取得、又は法令で認められる措置を行います。
友人等への進捗共有
友人等への進捗共有は月額プランに含まれません。利用者から希望があった場合は、共有相手と共有内容を本人と確認し、その同意に基づいて共有します。通常の利用では共有しません。
6 保存期間と削除
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。利用する必要がなくなった個人情報は、法令により保存が必要な場合を除き、適切な方法で消去します。
当社は、提出された動画をダウンロードして自社で別途保存しない運用とします。提出先のチャットツール上に残るメッセージや動画等は、当該サービスの機能や保存条件にも従います。「当社が別途保存しない」ことは、提出先のサービスにも情報が残らないことを意味しません。
当社は、利用期間の終了後30日以内に、利用者とのチャットルームを削除します。
学習時間、学習内容及び学習の背景に関する記録は、サービスの改善及び分析のため、チャットルームとは別に、利用者ごとの履歴として利用終了後も保管します。これらの記録は、個人情報として取り扱います。
法令に基づく保存が必要な取引記録等は、その必要な期間保管します。外部AIやチャットツール等での保存・削除については、各提供先での取扱いを踏まえて対応します。
7 開示等の請求と相談窓口
当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止、第三者への提供停止等を希望する場合は、contact@stoicstyle.com にご連絡ください。本人確認の上、法令に従って対応します。
対応できない事項がある場合は、法令に従ってその旨を案内します。
8 本ポリシーの変更と制定日
当社は、本ポリシーを変更する場合、変更内容と適用時期をウェブサイト等で案内します。法令上、同意が必要な変更は、必要な同意を得た上で行います。
制定日：2026年10月7日
改定日：2026年11月7日（案）